Algemene voorwaarden
Himitsu
Bij Himitsu werken wij uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde, hoogwaardige koi.
Omdat het gaat om levende, unieke dieren, hanteren wij duidelijke voorwaarden die zorgen
voor transparantie en wederzijds vertrouwen.
Unieke koi, met zorg geselecteerd
Elke koi van Himitsu is een individueel dier. Kleuren, patronen en lichaamsbouw kunnen zich
na verloop van tijd ontwikkelen. Afbeeldingen en video’s geven een zo realistisch mogelijk beeld,
maar zijn altijd indicatief.
Gezondheid en levering
Alle koi worden vóór levering gecontroleerd en in goede gezondheid aangeboden.
Levering vindt plaats via afhaling of gespecialiseerd vistransport.
Het risico gaat over op de koper op het moment van afhaling of overdracht aan de vervoerder.
Na levering kan Himitsu geen garantie geven op:
- kleurontwikkeling of groei
- stressgerelateerde klachten
- ziekte of sterfte door externe omstandigheden
Quarantaine na ontvangst wordt nadrukkelijk geadviseerd.
Geen retour bij levende dieren
Conform de wet is het herroepingsrecht uitgesloten voor levende dieren.
Aankopen kunnen na bevestiging niet worden geannuleerd of geretourneerd.
Aansprakelijkheid
Himitsu is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat na levering, waaronder gevolgschade door
waterkwaliteit, huisvesting of verzorging.
Eventuele aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende koi.
Klachten
Eventuele klachten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
Na deze termijn vervalt het recht op klacht of vergoeding.
Himitsu staat voor kwaliteit, exclusiviteit en respect voor het dier.
Door een aankoop te doen, verklaart u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.